Política de Privacidade

A Holix Tecnologia ("Holix", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma Holix Flow. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Informações de Conta: Nome, e-mail, senha (criptografada), foto de perfil e preferências de configuração.
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo logs de acesso, ações realizadas e tempo de sessão.
• Dados de Negócio: Informações inseridas por você na plataforma, como leads, projetos, tarefas, clientes e documentos.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo.

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Comunicar atualizações, recursos e ofertas promocionais
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise, suporte).
• Parceiros de Negócio: Quando você opta por integrações com serviços terceiros (ex: Jira, Google Calendar).
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Autenticação segura e controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança e auditorias regulares
• Backups automáticos e planos de recuperação de desastres

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@holix.com.br.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, incluindo:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências).
• Cookies de Análise: Para entender como você usa a plataforma e melhorar nossos serviços.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

• E-mail: privacidade@holix.com.br
• Empresa: Holix Tecnologia LTDA
• CNPJ: 60.548.672/0001-68